Politica di restituzione e rimborso
POLITICA
Abbiamo una politica di restituzione di 7 giorni, il che significa che avete 7 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiederne la restituzione a vostre spese.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non aperto e non usato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Per effettuare un reso, contattateci all'indirizzo contact@tamaracoiffure.com. I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Tamara Coiffure & barbier SARL
Faubourg du lac 8
2000 Neuchâtel / Svizzera
Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sulla restituzione, è sempre possibile contattarci all'indirizzo contact@tamaracoiffure.com.
Danni e problemi
Vi preghiamo di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o avete ricevuto un articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo inviandovi un'etichetta di reso.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo in questione e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per un nuovo articolo.
Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
In deroga a quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea, avete il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni a vostre spese. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Rimborso
Vi informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, il cliente verrà automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di tenere presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo per l'elaborazione e l'invio del rimborso da parte della banca o della società emittente della carta di credito.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattateci all'indirizzo contact@tamaracoiffure.com.
Abbiamo una politica di restituzione di 7 giorni, il che significa che avete 7 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiederne la restituzione a vostre spese.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non aperto e non usato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Per effettuare un reso, contattateci all'indirizzo contact@tamaracoiffure.com. I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Tamara Coiffure & barbier SARL
Faubourg du lac 8
2000 Neuchâtel / Svizzera
Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sulla restituzione, è sempre possibile contattarci all'indirizzo contact@tamaracoiffure.com.
Danni e problemi
Vi preghiamo di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o avete ricevuto un articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo inviandovi un'etichetta di reso.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo in questione e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per un nuovo articolo.
Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
In deroga a quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea, avete il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni a vostre spese. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Rimborso
Vi informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, il cliente verrà automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di tenere presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo per l'elaborazione e l'invio del rimborso da parte della banca o della società emittente della carta di credito.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattateci all'indirizzo contact@tamaracoiffure.com.