Política de envíos

Política de envíos

Tamara Coiffure & Barbier se compromete a proporcionarle una experiencia de compra agradable y sin complicaciones, incluido el envío de sus pedidos. Aquí están los detalles de nuestra política de envío:

1. Plazos de tramitación

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 días laborables a partir de su validación. En caso de un gran volumen de pedidos, pueden producirse pequeños retrasos, pero le mantendremos informado por correo electrónico.

2. Métodos y plazos de entrega

Ofrecemos varias opciones de entrega:

• 🇨🇭SUISSE: Entrega por La Poste PostPac Economy con números de seguimiento: 3 días
• 🇪🇺 EUROPE: Entrega en toda la Unión Europea a través de Colissimo con número de seguimiento y firma. 4 a 8 días
• 🌍 INTERNACIONAL: Entrega en todo el mundo con Colissimo en Asia, Oceanía, América y África con número de seguimiento. 5 a 15 días

4. Gastos de envío

• Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar el pedido y dependen de :
• El destino.
• El peso y las dimensiones del paquete.

5. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá seguir su paquete en tiempo real.

6. Problemas de entrega

• Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 2 días adjuntando fotos para resolver el problema rápidamente.
• En caso de pérdida o retraso, debe ponerse en contacto directamente con el transportista, facilitándole el número de seguimiento.
• Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su envío, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición en: contact@tamaracoiffure.com.

¡Gracias por su confianza y esperamos recibir su pedido!